Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Mandira olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Ödeme bilgileri (güvenli şekilde işlenir)

2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret süresi
• Çerez bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Hesabınızı yönetmek
• Güvenliği sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Hizmet kalitesini artırmak
• Pazarlama faaliyetleri (izin verdiğiniz takdirde)

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanızın bulunması
• Yasal zorunluluk
• Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme işlemcileri, kargo şirketleri)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli veri depolama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme ve kurtarma

6. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesinin daha iyi çalışması ve kullanıcı deneyimini artırması için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.